1. Ámbito de aplicación.

Las presentes condiciones serán de aplicación a todos los pedidos cursados a través de la página web www.lafiore.com de las que es titular Lafiore, S.A.

El registro del usuario en la web es necesario, por lo que usted deberá registrarse en la tienda on-line. La seguridad de sus datos es una prioridad para Lafiore, por ello la recogida de sus datos personales se realiza mediante una conexión segura a nuestro servidor.

La realización de un pedido a través de nuestra tienda on-line supone una aceptación por su parte de las presentes condiciones de venta y de la política de privacidad de nuestra página web. En caso de que esté en desacuerdo con alguna norma o contenido aquí establecido, absténgase de realizar ninguna operación de compra.

2. Partes de la compraventa.

Vendedor:

Lafiore, S.A., con domicilio en S’Esglaieta  (Mallorca -España), Carretera de Valldemosa, Km. 11, S’Esglaieta y NIF A-07124563.

Comprador:

El usuario que se registre consignando sus datos personales en el formulario de compra, lo que supondrá una aceptación de las condiciones generales de venta.

3. Celebración de la compraventa.

Los pedidos que usted realice a través de nuestra tienda on-line estarán sujetos a aceptación por parte del vendedor. La aceptación del pedido se realizará a través de correo electrónico.

4. Idioma

Para realizar la compraventa usted podrá utilizar cualquiera de los idiomas siguientes: castellano o inglés.

5. Precio y gastos de envío.

El precio de nuestros productos y, en su caso, los gastos de envío (*), aparecerán durante la realización del pedido, antes de que usted deba confirmarlo y corresponderán al país que usted haya seleccionado como destino de la mercancía. En caso de que usted modifique el país de destino, los precios pueden verse modificados.

Los precios indicados incluyen los gastos de transporte, embalaje, seguro y el despacho de aduanas en origen / destino. No se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El precio de los productos y los gastos de envío podrán ser modificados sin necesidad de previo aviso, si bien a usted se le facturará según el precio vigente en el momento de realizar su pedido.

El pedido mínimo es de 50 €.

(*) Los gastos de envío son orientativos pudiendo variar en función del volumen que tenga la mercancía adquirida por usted. Si se produjera algún cambio en ellos le será notificado por e-mail para su aprobación a la dirección de correo electrónico que figure en su pedido.

6. Forma de pago.

El pago se podrá efectuarse mediante:

Tarjeta de crédito: Mastercard, Visa Debit, Maestro y Solo Cards. Para mayor seguridad, los datos de la tarjeta que usted introduzca se transmitirán mediante conexión segura directamente a la entidad bancaria, por lo que el vendedor no tendrá acceso a sus datos.

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta corriente: Efectuar una transferencia o ingreso  a la siguiente cuenta bancaria:

Empresa (beneficiario): Lafiore, S.A.

Dirección de la sucursal:

TARGOBANK

PLAZA SANTA PAGESA, 4-A

07003 PALMA

Número de cuenta: 

IBAN: ES75 0216 6927 7806 0002 2233

BIC: CMCIESMM

Beneficiario: Web + (*número de pedido)

* El número de pedido le aparecerá al final del proceso de compra.

Tiene un plazo de 10 días para realizar la transferencia bancaria.

Pago con cheque bancario: Realizar cheque bancario a  nombre de Lafiore, S.A. Enviar el cheque con el número de pedio a la siguiente dirección: Carretera Valldemosa, Km. 11 – 07193 - S' Esglaieta -Mallorca (España)

PayPal.

Los pedidos se abonarán en Euros.

El importe del pedido más los gastos de envío se cargarán en su cuenta en el momento en que los artículos estén preparados para ser enviados.

7. No disponibilidad del producto.

Podría darse el caso de que el producto seleccionado por usted no estuviera disponible. En este caso, el pago realizado le será reembolsado mediante abono en su tarjeta de crédito o cuenta corriente.

8. Notificación del envío, plazo y lugar de entrega.

La salida de los envíos será notificada mediante e-mail al comprador. El producto será entregado en la dirección indicada por usted al realizar el pedido. Debido a los medios de envío de los pedidos puerta a puerta, no podemos aceptar direcciones de envío en apartados postales.

Tras la notificación del envío usted recibirá la mercancía en un plazo aproximado máximo de 21 días laborales en el domicilio de envío. Salvo inspecciones aduaneras.

Este plazo de entrega es orientativo, si bien realizaremos todos los esfuerzos posibles para que el producto le sea entregado en el menor plazo posible de tiempo y en la fecha prevista.

Para clientes de países no europeos: Con el fin de proteger su compra, nuestro transportista requiere la firma de un adulto (edad superior a 21) para realizar la entrega.

9. Garantía

La calidad es una prioridad en Lafiore, por ello Lafiore admitirá la devolución de cualquier producto que haya resultado dañado por el transporte o que tenga algún defecto. El comprador dispondrá de 10 días hábiles para contactar con nuestro departamento de atención al cliente, quien le comunicará el procedimiento para realizar la devolución de la mercancía (eshop@lafiore.com).

10. Política de devoluciones y desistimiento

En su calidad de consumidor usted dispone de un plazo de 30 días hábiles desde la recepción del producto para desistir de la compraventa. El ejercicio de este derecho no estará sujeto a que se indiquen las causas que lo hayan motivado.

Para ejercitar el desistimiento, bastará con enviar, dentro del plazo indicado, una notificación por escrito a eshop@lafiore.com , y nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para informarle de cómo proceder a la devolución del producto. Los costes de devolución serán por cuenta del comprador. El producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibido por el vendedor el producto, se procederá al reembolso sobre su tarjeta de crédito de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 30 días.

11. Impuestos

Se aplicará la legislación correspondiente al destino de la mercancía en todo lo referente a impuestos.

Impuestos y derechos de aduana para Canarias

Los pedidos servidos a Canarias se facturan sin IVA. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, los derechos, impuestos y cualquier cargo asociado al despacho de la mercancía en aduana corren por cuenta del receptor del producto, quien deberá abonar su importe en efectivo a la recepción del envío.

No disponemos de control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe total, por lo que recomendamos se ponga en contacto con la oficina de aduanas para más información al respecto.

12. Protección de datos

En cuanto a los datos personales que introduzca en el proceso de compra, por favor consulte los "avisos legales" de nuestra web.

13. Ley aplicable

El contrato de compraventa se regirá por la Ley Española.